Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Reprezentant Telesales
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Reprezentant Vânzări Telefonice entuziast și motivat pentru a se alătura echipei noastre dinamice. În acest rol, vei fi responsabil de contactarea potențialilor clienți prin telefon, prezentarea produselor și serviciilor noastre și încheierea vânzărilor. Vei lucra într-un mediu orientat spre rezultate, unde abilitățile tale de comunicare și persuasiune vor fi esențiale pentru succes.
Reprezentantul de vânzări telefonice joacă un rol crucial în strategia noastră de creștere, fiind primul punct de contact între companie și clienți. Vei lucra îndeaproape cu echipa de marketing și vânzări pentru a identifica oportunități, a urmări lead-uri și a construi relații durabile cu clienții. Este important să ai o atitudine pozitivă, să fii perseverent și să ai dorința de a învăța și de a te dezvolta profesional.
Printre responsabilitățile tale se numără inițierea apelurilor către clienți potențiali, explicarea beneficiilor produselor, răspunsul la întrebările clienților și gestionarea obiecțiilor. De asemenea, vei actualiza baza de date cu informații relevante despre clienți și vei colabora cu echipa pentru a atinge obiectivele de vânzări lunare.
Candidatul ideal are experiență anterioară în vânzări sau call center, dar suntem deschiși și către persoane aflate la început de drum, care demonstrează potențial și dorință de implicare. O bună cunoaștere a limbii române, abilități excelente de comunicare și o atitudine orientată către client sunt esențiale.
Oferim un mediu de lucru prietenos, training specializat, oportunități de avansare și un pachet salarial competitiv, care include bonusuri de performanță. Dacă îți place să interacționezi cu oamenii și să obții rezultate, te încurajăm să aplici!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Contactarea telefonică a clienților potențiali
- Prezentarea produselor și serviciilor companiei
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate
- Încheierea vânzărilor și atingerea obiectivelor lunare
- Actualizarea informațiilor în baza de date a clienților
- Gestionarea obiecțiilor și oferirea de suport post-vânzare
- Colaborarea cu echipa de vânzări și marketing
- Participarea la sesiuni de training și perfecționare
- Monitorizarea pieței și a concurenței
- Raportarea activității zilnice către superiorul direct
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în vânzări sau call center constituie un avantaj
- Abilități excelente de comunicare verbală
- Cunoștințe bune de operare PC și utilizare CRM
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitate de convingere și negociere
- Disponibilitate pentru program de lucru flexibil
- Capacitate de lucru în echipă și individual
- Rezistență la stres și perseverență
- Cunoștințe de limba română la nivel avansat
- Dorinta de învățare și dezvoltare profesională
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ai experiență anterioară în vânzări telefonice?
- Cum gestionezi obiecțiile clienților?
- Care sunt tehnicile tale preferate de convingere?
- Cum reacționezi când nu atingi obiectivele de vânzări?
- Ce te motivează într-un rol de vânzări?
- Ai lucrat cu un sistem CRM anterior?
- Cum îți organizezi ziua de lucru pentru a fi eficient?
- Ce ai face dacă un client refuză oferta ta?
- Cum te menții motivat în fața respingerilor?
- Ce așteptări ai de la acest rol?
